白癜风临床诊疗与科研高峰论坛 http://m.39.net/news/a_5333177.html「本文来源：信息时报」近年来，流媒体服务市场日益扩大，其中奈飞公司（Netflix）通过《纸牌屋》《王冠》《后翼弃兵》等一部部爆款剧，几乎占据了流媒体市场的半壁江山，成为当仁不让的流媒体行业领导者。51岁的奈飞创始人兼CEO里德·哈斯廷斯，用流媒体技术重塑好莱坞，彻底改变了家庭娱乐的方式。年10月8日，里德·哈斯廷斯出生于美国马萨诸塞州波士顿的一个美国中产阶级家庭。父亲威尔莫特曾在卫生、教育和福利部门工作。哈斯廷斯小时候还曾跟着父母去了马里兰州总统度假地戴维营。年，哈斯廷斯在接受美国媒体采访时透露：“我们坐着高尔夫球车四处游览。”斯坦福硕士毕业曾在非洲“支教”他家境优越，从小接受精英教育，整个青少年时期都是在美国顶尖的贵族私立中学度过。在高中毕业后的间隔年，哈斯廷斯没有像许多同学那样去旅游，而是挨家挨户推销吸尘器。年，哈斯廷斯毕业于鲍登大学，这是一所位于美国缅因州的顶尖文理学院。哈斯廷斯主修数学，因为他觉得抽象概念很美，很吸引人。哈斯廷斯在读大学时就加入了海军陆战队，大学毕业后加入美国和平护卫队，在非洲斯威士兰当了两年教师，教高中生数学。他在口袋里只有10美元的时候，靠着搭便车跨越了整个欧洲。哈斯廷斯在后来接受采访时谈到，这段经历给了他创业的勇气。回国后，他考入斯坦福大学计算机科学专业攻读硕士学位，并于年顺利毕业。他曾告诉英国媒体：“我没考进最心仪的麻省理工学院。”这位“学霸”的抱怨似乎还带着一丝“凡尔赛”的味道。31岁创办首家公司几年后卖了7.5亿美元奈飞并非哈斯廷斯创立的第一家公司。年，哈斯廷斯与雷蒙德·派克和马克·博克斯一同创办了PureSoftware公司，专门测量软件的质量。那时候，他是一个“极客中的极客”，编程到筋疲力尽后，他会直接睡在办公室的地板上。这间公司非常成功，在年上市之前，每年的盈利都比前一年翻一番。年，RationalSoftware公司以7.5亿美元收购了这家公司。哈斯廷斯说，这笔交易“给了我创办奈飞的资金”。坊间传说，哈斯廷斯的这次创业源于一次“吃亏”。他在一家传统的电影租赁店租了电影《阿波罗13号》，结果因为逾期六周被罚了40美元。“如果没有滞纳金呢？”创办奈飞的想法就这样诞生了。“这是个不错的故事。”曾在PureSoftware与哈斯廷斯共事的奈飞联合创始人马克·伦道夫说，“从很多方面来说，奈飞就是要讲好故事。”事实上，奈飞的诞生不是灵光一闪，而是在无数次的头脑风暴中酝酿出来的。那时候哈斯廷斯和伦道夫一起上下班，两人在路上频繁展开头脑风暴。年，哈斯廷斯和马克·伦道夫共同在加利福尼亚州创办了奈飞，通过互联网提供统一费率的电影DVD租赁服务，并邮寄给全美国的客户。相关数据显示，奈飞第一年就获得了23.9万名用户。当时的电影行业巨头是百事达和好莱坞，哈斯廷斯要想赢得市场，就必须创造出一种新的经营模式。奈飞的租赁模式是用户在注册、交费成为会员后，就可以无限期地观看DVD，也不用缴纳高昂的滞纳金。消费者在奈飞网站上列出想看的电影清单，奈飞还能精准定位消费者的喜好，进行电影推荐。奈飞一度濒临破产在危机中抓住机会奈飞的发展并非一帆风顺。为了拓宽市场，年奈飞打算与对手百事达合作。伦道夫还记得，当时他和哈斯廷斯一起飞往达拉斯，试图说服百事达CEO约翰·安提奥科以万美元的价格收购奈飞，结果当然是遭到了拒绝。加上受到网络经济泡沫破灭和“9·11”事件的影响，奈飞公司资金枯竭，一度面临破产。所幸后来DVD播放机价格大幅下跌，公司租赁业务重新复苏，并于年成功上市。年，美国大部分家庭都用上了宽带网络，这给流媒体行业带来了机会。哈斯廷斯看准了互联网发展的良好态势，决定将DVD邮递业务升级为流媒体服务，同时扩充了大量视频内容，使消费者能够通过网络随时随地在电视、电脑和移动设备上收看电视节目和电影，此举立即取得巨大成功。年奈飞股价再创新高，之后哈斯廷斯做出了前《福布斯》记者布莱恩·所罗门所说的“一系列有问题的决定”。这位首席执行官将奈飞传统的DVD订阅业务和刚刚起步的流媒体业务分开，收取不同的费用，这让公司陷入了危机。据《福布斯》报道，用户对新的订阅选择感到愤怒，到年底奈飞的股价下跌了75%，且流失了数百万用户。由于让公司遭受损失，几个月后的一次管理层会议上，哈斯廷斯含着眼泪道歉。这次危机也成了网飞崛起的转折点。哈斯廷斯越发意识到，要牢牢抓住用户的口味和爱好，提供精准内容。他曾公开表示：“我们希望，能超越所有竞争对手，更好地打造出人们想要观看和谈论的故事。”年开始，哈斯廷斯开始打造网飞的自制剧。《纸牌屋》年上映后，很快成为现象级电视剧，至今仍是许多剧迷心中的神剧。随后，《怪奇物语》《女子监狱》《黑镜》《王冠》《后翼弃兵》……一部部爆款剧在观众心中留下深深烙印。年，奈飞凭借《黑钱胜地》《王冠》等电视剧，创纪录地获得项艾美奖提名，使老对手HBO黯然失色。高薪吸纳人才拍出一部部爆款剧如今，网飞的订阅用户数已突破2亿大关。奈飞年一季度付费用户增加万，全球用户总数超过1.82亿。美国媒体报道称，这一增幅是奈飞13年来单季度最大增幅。其间适逢美国等全球多国为应对疫情颁布“居家令”，让数以百万计“宅家”民众涌向奈飞“刷剧”、找乐子。作为为数不多受益于“居家令”的企业，奈飞认为，“居家令”结束后，用户增长速度将放缓。在哈斯廷斯的《没有规则》一书中，他把奈飞的公司文化比作冠军级职业运动队文化，一支互相帮助、互相拉动的队伍，当一名队友跟不上球队升级而落队时，却不会流泪。要拿到奖杯，就要雇佣表现最优秀的人。奈飞通过高薪吸纳精英人才，如请来制片人马特·特内尔，他人脉广泛，拿到了《怪奇物语》的初稿；签下科恩兄弟等鬼才导演。就这样，通过开出的大额支票，奈飞成了导演的天堂，拍出《纸牌屋》等一部部爆款剧，吸引大量粉丝。随着奈飞的飞速发展，哈斯廷斯也跻身亿万富翁行列。《福布斯》估计，他目前的身家约50亿美元，排在富豪榜第位。此外，哈斯廷斯被美国《财富》杂志评为年“年度商业人物”；在美国《时代》周刊评出的“年全球最具影响力人物强”中名列第三；在《名利场》公布的“年度最具影响力的50人”榜单上排名第12位。哈斯廷斯和妻子帕蒂·奎林育有两个孩子，他每年会休六周的假期。尽管重视休息时间，哈斯廷斯却说自己没有什么业余爱好。“奇怪的是，我几乎没有任何爱好。”他曾向美国媒体透露，“我不会驾船出海，也不会钓鱼。”不过，他是个动物爱好者，家里养了4条狗、4只尼日利亚矮山羊和10只鸡。美国人屏幕时间四分之一交给流媒体美国尼尔森公司最新调查结果显示，尽管美国人大部分屏幕时间依然留给电视网和有线电视，但流媒体正分走更多屏幕时间。尼尔森公司7月提供的数据显示，今年5月31日至6月27日之间，美国人63%的屏幕时间用于收看电视网和有线电视，27%的屏幕时间用于观看奈飞、葫芦网等流媒体。另外9%的屏幕时间用于“其他”，例如视频点播、电子游戏、观看DVD等。尼尔森数据显示，目前在流媒体大战中，奈飞和优兔为领先者，分别占屏幕时间的7%和6%。其后为葫芦网占3%，亚马逊金牌会员视频占2%，迪士尼+占1%。莱特谢德伙伴公司传媒分析师里奇·格林菲尔德说，奈飞现在占用7%的屏幕时间，“那10年后呢”？近年，流媒体行业竞争激烈。年，苹果推出流媒体服务苹果TV+，迪士尼除了重磅推出流媒体服务平台迪士尼+，还通过收购21世纪福克斯从而获得葫芦网的多数股权。年，电信商ATT旗下华纳媒体推出名为HBOMax的流媒体服务，美国有线营运商Comcast旗下NBCUniversal推出Peacock流媒体服务，并提供免费模式。今年5月，美国媒体报道称，亚马逊公司正在洽谈收购米高梅影片公司，寻求利用米高梅的电影电视版权库，扩充旗下影视业务。年，哈斯廷斯在接受采访时曾回应：“人们似乎忘记了，竞争一直很激烈。亚马逊和我们在年同时起步，我们已经竞争了13年。”流媒体市场份额增长快随着美国消费者在新冠疫情期间寻找可替代电视娱乐项目，流媒体市场份额快速增长，年份额约为20%，而年约为14%。尼尔森一名发言人预测，这一份额到今年年底可能增至大约33%。德勤近期一项调查结果则显示，美国人均为4项流媒体视频服务付费。流媒体的增长，一定程度上归结于搭上了“电视媒体生态变迁”的顺风车。过去十年间，越来越多的观众选择成为“掐线族”，取消了订阅有线电视，转而投向网络流媒体视频服务平台的怀抱。普华永道的年底的一项调查显示，美国有27%的家庭取消了有线电视的订阅，比上一年增加了4个百分点，“掐线族”持续增多。这种媒体生态上的变化，帮助流媒体市场的蛋糕越做越大。流媒体平台不仅在美国大行其道。英国媒体年年底援引媒体分析公司“安培”的调查结果报道，截至年年底，奈飞、亚马逊金牌会员、迪士尼+三大流媒体平台注册用户比年增长34%。同时，维珍媒体集团、英国电信公司、英国天空广播公司等传统付费电视节目服务商的用户数量年减少40万。
